El Proyecto ESMERALD presenta sus conclusiones sobre las PYME

Valoración y evaluación el impacto de la COVID en las microempresas y las PYME y conclusiones del Proyecto ESMERALD
 
MALAGA, Spain - April 7, 2022 - PRLog -- Resultados y conclusiones del Proyecto ESMERALD

La pandemia de COVID-19 anunciada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha cambiado completamente el mundo moderno en cada aspecto de nuestras vidas. El sector de las PYME es sin duda una parte importante de la economía de la UE, ya que este sector todavía comprende una enorme mayoría de empresas, por lo que la UE necesita el apoyo de PYME preparadas y competitivas.

Las PYME necesitarán formación innovadora y apropiada que analice los riesgos renovados y les permita afrontar nuevos desafíos y cosechar los beneficios de las nuevas oportunidades.

Durante 2021/2022, los socios de ESMERALD llevaron a cabo un informe detallado y completo que destacó:
  • La importancia de los factores sociales, psicológicos, políticos, institucionales y económicos   para la resiliencia y el mantenimiento de la competitividad de las PYME en la COVID-19.
  • El trabajo a distancia, las ayudas públicas y la flexibilidad laboral fueron especialmente importantes en el caso de la epidemia de COVID-19.
  • El desarrollo de nuevas tecnologías en las PYME es una necesidad

Tras estas conclusiones, las áreas de formación más importantes para la existencia y el funcionamiento de las PYME en el mercado pospandemia son las siguientes:

- Mantener la nueva clientela en línea y acomodar las necesidades de las generaciones digitales y no digitales.

- Aumentar el nivel de servicio al cliente  y satisfacer sus diversas necesidades.

- Implementar el modelo multicanal y aumentar la comodidad.

- Aumentar el nivel de seguridad de las transacciones online.

Para más información, consulte la sección de mapeo de la plataforma de recursos educativos abiertos del proyecto.

Los usuarios pueden acceder a la plataforma y navegar por los contenidos del proyecto de forma totalmente gratuita. En breve, se subirá el contenido de la formación y el material educativo (es decir, el conjunto de herramientas para microempresas y PYMES) desarrollado a partir de los resultados mencionados.

Para más información sobre ESMERALD y otras iniciativas de Internet Web Solutions:

https://esmerald.eu/   https://www.internetwebsolutions.es/

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