New Consumer Protection Rules in the UK

By: tellows ltd.
 
LEIPZIG, Germany - Oct. 19, 2018 - PRLog -- Ofcom hat kürzlich die Verbraucherschutzvorschriften verschärft. Die Änderungen werden vorgenommen, um mehr Schutz vor lästigen Anrufen, Anruf-ID-Spoofing und anderen Arten von Telefonbetrug zu bieten. Die neuen Regeln traten zu Beginn dieses Monats in Kraft.www.tellows.co.uk informiert über die Änderungen, die Ofcom vorgenommen hat, um die Verbraucher besser vor dubiosen Zahlen zu schützen.

Eine der wichtigsten Änderungen besteht darin, dass Kunden für die Verwendung von Anrufer-ID-Diensten keine Gebühren mehr zahlen müssen. Dadurch können Kunden Apps wie z. B. Tellows sicher verwenden, um die Ernsthaftigkeit von Nummern durch Anruferanzeigedienste während des Klingelns zu demonstrieren.

Außerdem sollten Telefonnummern nur gültig sein, damit es bei einem möglichen Rückruf nicht dazu kommt, dass die Nummer nicht existiert. Daher sollte das Anrufer-ID-Spoofing minimiert werden.

Außerdem sollten Telefongesellschaften jetzt daran arbeiten, ungültige Nummern zu sperren, um ihre eigenen Kunden vor Telefonbetrug zu schützen. Darüber hinaus ist Ofcom in der Lage, Nummernblöcke von Kommunikationsanbietern zu entfernen, wenn sie dazu verwendet werden, Personen zu schaden. Darüber hinaus hat Ofcom die Regeln für den Umgang mit Beschwerden und den Schutz gefährdeter Kunden verbessert.

Mit all diesen Änderungen möchte Ofcom die Zahl der Telefonbetrügereien in Großbritannien reduzieren und Telefonanrufe wieder sicherer machen.

Weitere Informationen: https://blog.tellows.co.uk/2018/10/new-rules-to-protect-consumers-against-nuisance-calls/ (https://blog.tellows.co.uk/2018/10/new-rules-to-protect-c...)

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