SATO startet europaweit neues Prestige-Serviceprogramm

Oct. 17, 2011 - PRLog -- startet jetzt sein neues Prestige-Serviceprogramm, mit dem ein durchgängiges Serviceportfolio für das gesamte Vertriebsgebiet sichergestellt werden soll.

Das Prestige-Serviceprogramm gewährleistet, dass allen Endanwendern von SATO-Produkten unab¬hängig davon, ob es sich um ein kleineres oder ein großes Unternehmen handelt, in ganz Europa die gleichen Dienstleistungen zur Verfügung stehen. Außerdem unterstützt das Programm Vertriebs¬partner, die über kein eigenes Dienstleistungsangebot verfügen, und eröffnet diesen eine Möglichkeit zur Erzielung zusätzlicher Erträge und zur Stärkung der Kundenbindung.  

Erreicht wird dies durch die Einführung eines umfassenden Leistungsangebots, zu dem z.B. Montage und Schulung, On-Site- und Return-to-Base-Serviceverträge, eine gemeinsame Ersatzteilpreispolitik, Support per Telefon und über ein Helpdesk sowie an spezielle Kundenanforderungen angepasste Servicepakete gehören.
Brian Lang, Geschäftsführer von SATO International Europe meint zum Start des neuen Prestige- Serviceprogramms:

"Ich freue mich, den europaweiten Start des neuen Prestige-Serviceprogramms von SATO bekannt geben zu können. Unsere Absicht  bei der Entwicklung dieses Programms war es, den Endanwendern konsequent einen erstklassigen Support zur Verfügung zu stellen, und gleichzeitig unseren Vertriebs-partnern zusätzliche Umsatzchancen zu eröffnen. Dabei wollen wir unser Dienstleistungsangebot kontinuierlich weiterentwickeln, z.B. in den Bereichen Installation, Servicekits und Reinigungskits. Der Service kann einen erheblichen Beitrag zur Gesamtperformance  eines Unternehmens leisten, und wir sind davon überzeugt, dass das PSP für unsere Kunden und unser Unternehmen von großem Nutzen sein wird."  

Weitere Informationen zum Prestige-Serviceprogramm von SATO finden Sie unter: www.satoeurope.com

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SATO ist internationaler Marktführer und Pionier auf dem Gebiet der integrierten Lösungen für die automatische Identifikation und Datenerfassung unter Verwendung von Strichcode- und RFID-Techno-logien. SATO produziert innovative, zuverlässige Systeme zur automatischen Identifikation und bietet seinen Kunden Komplettlösungen, die Hardware, Software, Medienversorgung und Wartungsdienst-leistungen umfassen. Die Lösungen von SATO bieten Kunden hohe Genauigkeit und ermöglichen die Senkung von Arbeitskosten und Ressourcenaufwand zur Schonung der Umwelt.
Das 1940 gegründete Unternehmen SATO wird in der ersten Sektion der Tokioter Börse in Japan notiert. SATO verfügt über Vertriebs- und Supportniederlassungen in mehr als 20 Ländern und wird weltweit durch ein Netzwerk leistungsfähiger Partner vertreten. Für das am 31. März 2011 abgeschlossene Geschäftsjahr meldete das Unternehmen einen Umsatz von 78.368 Mio. JPY (914 Mio. US$). www.sato.co.jp/english