Ejecución en puntos de venta virtuales

¿Qué hay que considerar en la ejecución de un punto de venta virtual?
 
 
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GUATEMALA, Guatemala - March 24, 2020 - PRLog -- Muchas cosas han cambiado en el mundo en los últimos días. Todo lo que conocíamos ya lo vemos con otros ojos.
Ante esta situación, uno de los mayores cambios en los seres humanos es la forma en que hacemos compras.

¿Estaban preparadas todas las marcas y categorías para vender de esta forma?

Fundamentales de venta en tiendas virtuales

Repasamos cada una de las variables considerando que somos un proveedor dentro de un website que no es nuestro.

Distribución

Para considerar que el sku está presente debería cumplir con una serie de requisitos:
• Descripción.
• Fotografía(s).
• Detalles generales.

Precio

Importante validar dos cosas con esta variable:
• Que esté colocado correctamente el precio en el producto
• Que esté comunicado un precio promocional si aplicara
• Que el precio sea el definido de acuerdo a la estrategia de la marca vs sus competidores

Ubicación

Puede definirse dos tipos de ubicaciones: dentro y fuera de la categoría.

Las ubicaciones fuera de la categoría generalmente son asignadas a productos con alguna promoción o productos nuevos. Normalmente se utilizan en las páginas de inicio de los websites.

En las ubicaciones dentro de la categoría, a menos que el usuario haga una búsqueda específica por marca o por segmento, la visualización de los productos se dividirá entre todos los competidores. Es decir, acá aparecen todos los productos que presenten distribución.

Promoción

Se recomienda un apartado especial para comunicar las promociones de un período promocional, sin embargo, generalmente se utiliza la página de inicio de los websites como esos espacios en donde se colocan los productos con precios especiales. Además, dentro de cada categoría se puede indicar si algún producto tiene algún descuento o promoción.

Mejorar la ejecución en el punto de venta digital

Algunos de los indicadores a medir para mejorar la ejecución pueden ser:

• Porcentaje de distribución de un sku en distintas websites.
• Porcentaje de skus presentes en una categoría en el mismo website.
• Index de precio con competidores
• Tendencia histórica de precios de sku's y sus competidores
• Porcentaje de sku con promociones vs competidores

Hoy en día existen muchas herramientas que nos permiten levantar la información de los websites y analizarla como si se tratara de un punto de venta adicional.

En In Store (http://instorelatam.com) ofrecemos soluciones para analizar esta información y presentar data que permita tomar decisiones de forma más clara y rápida.

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Alejandro De Leon Barahona
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