AVM choisit VOCALCOM pour lancer CloudContact, son offre de Centre son offre de Centre d’Appels VirtuelCentre de Contacts en mode Cloud - Une solution Cloud de centre d'appels puissante et légère : pas d'installation de logiciel, interface Web, coût à l'usage...
By: Vocalcom Sans installation de matériel ni de logiciel, cette solution permet à un centre d’appels, un service clients ou un service commercial de gérer simplement toutes ses communications par téléphone, SMS, email et fax depuis un même site Web sécurisé.Ce modèle inspiré du marché anglo-saxon séduit également les entreprises cherchant à sécuriser leur service de relation clients,puisque l’infrastructure redondée dans le Cloud garantit l’acheminement télécom des appels et une haute disponibilité Pour AVM, leader sur le marché des solutions d’automatisation et de dématérialisation des processus de gestion impliquant des échanges d’information par voix, fax, mail, courrier, SMS ou EDI (échanges de données informatisées) Sur sa plateforme technique, hébergée et sécurisée dans plusieurs data centers en France, AVM conçoit, administre et supervise,depuis ses bureaux de Paris et Lyon, un éventail de solutions professionnelles en mode Cloud : serveurs fax et SMS externalisés, automate d’appels, moteur de campagnes multicanal FAX/SMS/Email, serveur vocal interactif (SVI),dématé Créé il y a 30 ans et fort de ses 2 000 clients, AVM fournit aux entreprises des services de relation clients muticanal à haut niveau de disponibilité Contact PresseService Communication et Marketing : Jérémy GUEFFIER – 04 78 56 59 14 - jeremy.gueffier@ Contact Anthony DINIS ***@vocalcom.com Photos: https://www.prlog.org/ https://www.prlog.org/ End
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