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Follow on Google News | Corretor de imóveis precisa ter cuidado com a emoçãoBy: pow internet Muitos profissionais medem suas palavras, porém, esquecem da importância das reações. O corpo fala e os gestos trazem muitas informações. Além do vocabulário, é preciso prestar atenção na própria postura. Afinal, não adianta ter um discurso tranquilo mas cumprimentar o cliente com a mão trêmula. “Pelo menos eu sou sincero”, muitas pessoas emotivas usam essa desculpa para explicar seu modo de ser. O problema é que esses indivíduos passam uma imagem de desequilíbrio. E ninguém confia uma missão importante para uma pessoa desequilibrada. O cliente compraria um imóvel de um corretor com essas características? O elo cliente-corretor é frágil e depende da relação interpessoal. Se o corretor escuta algo negativo, deve se manter dentro do padrão de comportamento, do contrário, uma resposta também negativa excluí qualquer possibilidade de concretizar o negócio. Para controlar a emoção seguem algumas dicas básicas: *Pense antes de fazer ou falar algo; *Seja positivo, vai dar tudo certo; *Pratique esportes, esse é o momento certo de liberar a adrenalina do seu corpo; *Relaxe, nada como um dia após o outro. William Cruz – Colunista do PortaisImobiliá End
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