1) Todo consumidor tiene derecho a recibir información exacta, de como se calculan los costos de su factura de utilidades y utilizar para su beneficio, los medios e incentivos que esta información provee.
2) Todo consumidor tiene el derecho de escoger a quien le compra sus utilidades, dentro del mercado abierto y competitivo que esté disponible.
3) Todo consumidor de utilidades tiene el derecho a servicios de calidad y sistemas de seguridad, que protejan la vida y propiedad en todas las condiciones adversas imaginables, cumpliendo con las necesidades de una sociedad digital de siglo 21.
4) El consumidor de utilidades tiene derecho al acceso a información y métricas de sus servicios en todo momento.
5) La ciudadanía tiene derecho a servicios que sean adecuados a las necesidades de: Salud, Seguridad y Conocimiento;
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La Asociación Puertorriqueñ
