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Follow on Google News | Riva mit serverseitiger CRM-Integration jetzt auch für Sage SalesLogix in der Cloud.Riva CRM Integration Server synchronisiert serverseitig, bi-direktional und transparent Sage SalesLogix on premise und in der Cloud mit Outlook, Entourage, Mac Mail sowie iPad, iPhone und BlackBerry.
Eine im Mai 2011 im Auftrag des Sibb e.V. erschienene Studie des Lehrstuhls für Informations- Sage SalesLogix bietet seinen Kunden mit der Verfügbarkeit seiner CRM-Lösung als vor Ort installierte Software und als Cloud-Lösung die individuelle Auswahl. Unabhängig ob Sage SalesLogix sich im Unternehmen oder in der Cloud befindet, kann für die CRM-Integration und eine nahtlose Verbindung zu Outlook und mobilen Endgeräten Riva Integration Server genutzt werden. Auch Riva offeriert jeweils eine on-premise und eine Cloud-Version für die CRM-Synchronisierung. „Cloud Services sind ohne Zweifel auf dem Vormarsch und stellen gerade für kleinere Unternehmen eine ideale Lösung dar. Größere Unternehmen bevorzugen oftmals die Installation vor Ort für eine direkte Kontrolle ihrer Systemlandschaften“ Riva Integration Server ermöglicht eine erweiterte, server-seitige CRM Integration, die - alternativ zu lokalen Outlook Plug-Ins oder Apps - eine nahtlose Synchronisation von Adressbuch, Kalender und Vertriebs- bzw. Support-Daten liefert. CRM-Nutzer erhalten so zu jeder Zeit, an jedem Ort und über nahezu jeden Client oder jedes mobile Endgerät Zugang zu ihren CRM-Informationen. Riva synchronisiert nicht nur die Daten des CRM, es bietet durch erweiterte Funktionen eine besser Ausnutzung des CRM und eine höhere Nutzerakzeptanz. Zu diesen zählen: SmartConvert – Mit Drag&Drop können aus dem E-Mail Client Verkaufschancen (Opportunities) ConnectBar – Verkaufschancen können im E-Mail Client geöffnet werden und werden wie im CRM dargestellt. Mit nur einem Click erfolgt die Verbindung zum jeweiligen CRM. AssignTo – E-mails können direkt aus dem E-Mail Client heraus Verkaufschancen, Anfragen oder Support-Fällen im CRM zugewiesen werden. E-Mail Archivierung – E-Mails können im E-Mail Client durch Verschieben in den CRM-Ordner verschoben oder als Kopie mit der Kundenkommunikation im CRM archiviert werden. Riva synchronisiert SalesLogix und SageCRM mit allen e-mail Applikationen und mobilen Endgeräten, die mit Exchange sprechen können, einschließlich: Weitere Informationen erhalten Interessenten bei Omni unter www.rivacrmintegration.com, telefonisch unter +49 8192 99733 25 oder via e-mail an emea@omni-ts.com. Unter http://www.rivacrmintegration.com/ # # # Über Omni: Omni steigert mit seinen Lösungen für CRM-Integration und Identity Management die Produktivitä Über Riva Integration Server Omni’s neueste Entwicklung, Riva Integration Server liefert eine erweiterte CRM Integration, die - alternativ zu lokalen Outlook Plug-Ins - eine server-seitige Integration für Microsoft Outlook, Outlook Webmail, Microsoft Entourage für Mac, Mac Mail, iCal und Adressbuch, Novell GroupWise, BlackBerry, iPhone und anderen Exchange ActiveSync-fä End
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