1) Perché Viaggi Incentive? Cosa ti ha spinto a costruire un intero portale Evolution Travel dedicato a Eventi e Incentive?
Risposta di Sarah Russotti
Questo portale nasce da una grande passione per l’organizzazione di Eventi.
Ho lavorato molti anni per un’azienda americana del settore turistico che punta tutto sulle proprie risorse umane, andando oltre i vari corsi di aggiornamento e formazione per i diversi settori aziendali e organizzando durante l’anno diversi Team Building e Incentive per tutto il personale.
Durante la mia permanenza in azienda, mi sono accorta di quanto questo sforzo aziendale influisse positivamente sulla soddisfazione del personale e sullo spirito di gruppo in azienda con conseguente aumento della produttività
Maturando all’interno del gruppo, ho continuato da un lato ad apprezzare i benefici derivati dai vari eventi a cui partecipavo e dall’altro, trattandosi di un’azienda del settore turistico, a vivere da protagonista l’organizzazione di eventi e incentive per le più svariate tipologie di aziende; dalle multinazionali, alle piccole imprese locali...ed è stato amore a prima vista! In numerose occasioni mi sono dovuta confrontare con realtà del tutto diverse e aziende che, per tipologia di prodotti o servizi offerti, richiedevano un approccio insolito per soddisfare e stupire dipendenti, partner e compratori.
Al mio rientro in Italia, dopo 15 anni in giro per il mondo organizzando Eventi per aziende italiane ed estere, coltivavo il sogno di intraprendere una mia attività e, navigando in Internet, ho avuto modo di conoscere Evolution Travel. E ho capito che Evolution Travel è un’azienda che......per guardare al futuro........si volta indietro.....!
Ho monitorato il sito per un paio di anni, l'ho visto crescere, diversificare le sue offerte, ampliare il suo bacino di utenza e il numero di consulenti, esperti di portali tematici e di destination meravigliose, che mettono la loro esperienza al servizio di clienti sempre più esigenti e fidelizzati, ed è qui che ho visto la possibilità di realizzare il mio sogno e di inserire all'interno di Evolution Travel un portale dedicato agli Eventi, Congressi, Meeting ed Incentive.
2) Quali sono i punti di forza delle vostre offerte?
Risposta di Sarah Russotti
Le nostre offerte sono lì, in rete, reali, concrete e fruibili; la nostra forza è, decisamente la flessibilità
Organizziamo ogni evento a 360°, in ogni suo minimo dettaglio: i nostri clienti devono solo scegliere la location, comunicarci lo scopo del loro Evento, gli obbiettivi che intendono perseguire durante il Congresso, le finalità della Convention e noi pensiamo al resto, suggeriamo le idee e facciamo in modo che ogni evento lasci il segno e si trasformi in un successo.
Nelle location scelte dai nostri clienti; siano essa in città (in Italia o all’estero)
In ogni destinazione siamo in grado di offrire sale Congressi da 3 a 3.000 persone con i più moderni servizi, da 3 a 7 stelle, allineando la nostra offerta al budget di ogni cliente e offrendo il miglior rapporto qualità / prezzo, grazie a partner collaudati, leader nei loro settori specifici.
Organizziamo e gestiamo per i nostri clienti Riunioni, Convention, Team Building ed Esibizioni così come tutti gli eventi sociali ad essi correlati. ovunque e nei tempi desiderati (dal last minutes al superprogrammato)
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3) Perché
Risposta di Sarah Russotti
La definizione tratta da Wikipedia dei Viaggi Incentive recita testualmente:
In realtà un Incentive è molto più che Turismo d’affari: è un’emozione, una sensazione, è conoscere e conoscersi, è condividere al posto di dividere, è informare in modo informale, è sperimentare, entusiasmare, motivare, ma soprattutto, un Viaggio Incentive è ricordare. Perché l’unica certezza del suo successo è la sua “memoria”: il fatto stesso che lo si ricordi fa intuire che il viaggio ha suscitato nei partecipanti tutte le sensazioni sopra descritte, quindi è stata un’esperienza di successo.
4) Che tipo di pubblico è adatto alle offerte di questo portale?
Risposta di Sarah Russotti
Il portale Incentive di Evolution Travel è indicato per ogni tipo di cliente: dal privato cittadino, che desidera organizzare un evento speciale come un matrimonio, o una ricorrenza particolare in una location esclusiva, inserendo anche varie attività da svolgere in gruppo o singolarmente, alle piccole e medie imprese italiane ed internazionali, che hanno bisogno di un consulente esterno che le supporti nell’organizzazione di Convention, Meeting, Inaugurazioni, Presentazioni di nuovi prodotti. Questo portale è una risposta anche per aziende che organizzano per il loro personale dirigenziale e non sezioni di Team Building per potenziare il lavoro di squadra ed è dedicato perfino alle Multinazionali. La nostra clientela potenziale è molto vasta, per la natura stessa dell’offerta, per la flessibilità
5) Voi, come Consulenti Evolution Travel, come fate a seguire un cliente online?
Risposta di Sarah Russotti
L’unica cosa che distingue un cliente on line da uno off line è il TEMPO, parola che per me è anche l'acronimo perfetto per spiegare tale differenza. Il portale Incentive di Evolution Travel, a differenza di un comune DMC o di una comune agenzia congressuale, non chiude mai e il cliente on line naviga nel sito quando ha tempo, cercando per Titoli, inseguendo delle Emozioni, con la possibilità di una Molteplice scelta, ricercando Pertinenza ed Opportunità.
La mia risposta quindi deve essere Tempestiva, deve suscitare Entusiasmo e interesse, dando comunque la possibilità al mio interlocutore on line di aumentare la sua curiosità sul prodotto offerto, Moltiplicando le sue domande in modo da instaurare un dialogo che sia Pertinente e Opportuno.
Vendere un Incentive, un Evento, un Congresso o anche una semplice riunione, non è come vendere un pacchetto all inclusive: il rapporto che si instaura con il cliente è di fiducia reciproca, di complicità. Per questo, molto spesso, quando si parla di grandi eventi, la presenza del promotore Evolution Travel durante lo svolgimento dello stesso è indispensabile per coordinare e supervisionare i vari servizi offerti, ma, soprattutto, per supportare il proprio contatto diretto in azienda.
